Di sisi lain, tambah Wapres, tujuan akhir dari pelayanan publik adalah peningkatan kesejahteraan masyarakat. Sehingga, penguatan atau intervensi dari pusat yang kemudian diselaraskan dengan program pemerintah daerah dan dunia usaha menjadi penting agar pelayanan publik dapat lebih adaptif dan berdaya saing.
“Saya berharap agar kualitas SDM aparatur penyelenggara pelayanan publik terus meningkat sehingga tercipta tata kelola pemerintahan yang baik dalam pelayanan publik. Konsolidasi, kolaborasi, dan sinergi antara Kementerian/Lembaga, dan Pemerintah Daerah lain, serta dengan dunia usaha harus senantiasa diperkuat agar pelayanan publik menjadi lebih adaptif dan berdaya saing,” pungkas Wapres.
Di tempat yang sama Gubernur Kalimantan Timur Isran Noor melaporkan jenis-jenis pelayanan publik yang dilakukan di wilayah Kalimantan Timur serta upaya peningkatan kualitas yang telah dijalani. Ke depan, ia berharap agar sinergi antara pemerintah pusat dan daerah dalam segala bidang, salah satunya di bidang reformasi birokrasi dapat berjalan dengan sinergis dan harmonis.
“Kami berharap, pemerintah pusat terus mendukung dan berkolaborasi dengan pemerintah daerah dalam mendorong peningkatan dan pemberdayaan masyarakat, sekaligus dukungan terhadap pelayanan publik dengan regulasi yang efektif,” tandasnya. (KOMINFO)
Halaman : 1 2
